Location de camping-car et hébergement de vacances à Ojén

Termes et conditions

Dès le début des négociations pour effectuer la réservation d'un camping-car, les conditions de location sont applicables et font partie du contrat de location qui sera formalisé entre les deux parties, le locataire Amelia Souza Rubiales, ci-après D'Amelia, et vous locataire, ci-après client. Nous vous demandons de lire attentivement ces conditions commerciales, car elles sont incontournables.

1. Champ d'application, contenu du contrat et droit applicable.

Seules les conditions générales de vente suivantes de la société D'Amelia sont valables. Les conditions du client qui diffèrent ou sont contraires à celles-ci ne seront pas acceptées. Ce dernier sera également valable lorsque le camping-car est loué sans réservation au client.

L'objet du contrat formalisé avec le client est, uniquement, la livraison locative du camping-car et, le cas échéant, des accessoires supplémentaires ou optionnels proposés par D'Amelia et préalablement réservés par le client. Au moment de la livraison du véhicule, un contrat de location sera formalisé entre le client et D'Amelia, régi exclusivement par la loi espagnole, par les conditions générales contenues dans les présentes et par les conditions particulières convenues entre les parties.

Le client organisera lui-même son voyage et utilisera le véhicule à ses risques et périls. Le contrat de location sera limité à la durée convenue par les parties.

Tous les accords entre D'Amelia et le client seront conclus par écrit, soit par voie électronique, par courrier ou en personne.

2. Âge minimum et conducteurs autorisés.

Le client et chacun des conducteurs doivent être âgés d'au moins 26 ans et être en possession d'un permis de conduire de classe B en cours de validité datant de plus d'un an ou du permis national équivalent.

Si vous n'êtes pas résident de l'UE, vous devez être en possession d'un permis de conduire international valide.

Afin de livrer le camping-car, il est absolument nécessaire que le client et le(s) conducteur(s) présentent le permis de conduire et le passeport/carte d'identité en cours de validité. En cas de retard de livraison faute de présentation de ces documents, ledit retard devra être assumé par le client. Si la documentation susmentionnée ne peut être présentée au moment convenu pour effectuer la livraison ou dans un délai raisonnable, le loueur sera autorisé à résilier le contrat. Les conditions d'annulation établies s'appliqueront.

Au moment de la réservation du véhicule, le client et les conducteurs susmentionnés seront tenus d'envoyer à la société une copie valide des documents suivants :

- Pièce d'identité nationale, à défaut de passeport.

- Permis de conduire européen, à défaut permis de conduire international.

- Facture ou reçu à jour pour l'approvisionnement domestique (téléphone, eau, électricité...) qui confirme votre adresse.

Au moment de la prise en charge du véhicule, il sera obligatoire de présenter les originaux de ladite documentation.

Tous les conducteurs autorisés seront personnellement responsables de toute violation de la loi encourue pendant la période de location. Le client s'engage à répondre des conséquences économiques découlant de toute infraction personnelle commise pendant la durée de la location, dans les douze mois suivants.

3. Prix et durée de location.

Les prix de location sont dérivés de la liste de prix du loueur en vigueur au moment de la formalisation du contrat et de la période de location minimale établie par saison. Pour chaque location, un montant fixe et unique sera facturé pour les prestations fournies. Les prix de location des accessoires optionnels sont issus de la liste de prix de l'entreprise au moment de la formalisation de la réservation.

Les prix de location incluent : TVA 21%, kilométrage illimité pour les locations de plus de 7 jours en haute saison, assurance tous risques avec une franchise de 500 € et assistance routière 24h/24 dans toute l'Europe en cas de panne. Dans les locations de moins de sept jours, un maximum de 200 km par jour est inclus en basse saison et 300 km en moyenne saison, moyennant un coût de 0,25 € pour chaque kilomètre dépassé.

La période de location commence avec la prise en charge du camping-car par le client à l'endroit convenu et se termine avec la livraison du camping-car par le client à l'heure et au lieu convenus. Si le camping-car n'est pas restitué après l'expiration du délai convenu par écrit, le client paiera le montant de 10 € pour la première heure de retard et de 20 € pour chaque heure suivante. En outre, le client assumera les dépenses découlant du fait qu'un autre client fait valoir ses droits contre le loueur en raison d'un retard dans la livraison du véhicule par le client précédent. Dans le cas où le client ne restitue pas le véhicule au jour et à l'heure convenus, après 4 heures de non-respect, si le délai n'est pas connu, D'Amelia fera le rapport correspondant de vol, dommages et dommages à la police et la justice.

En cas de restitution du véhicule avant la fin de la période de location contractuelle, le prix de location total convenu doit également être payé.

4. Conditions de paiement. Caution.

Lors de la prise en charge du véhicule, le client devra verser la somme de 600 € à titre de caution et de garantie de fidèle respect des obligations du contrat de location. Dans le cas de réservations à moins de 20 jours du début de la location, l'acompte et la totalité de la location seront payés immédiatement.

La caution sera restituée après examen du véhicule par un responsable de l'entreprise qui, en cas de dommages résultant d'une mauvaise utilisation, déterminera le montant que le client devra payer. Ce montant sera déduit de la caution déposée. S'il n'est pas possible d'évaluer immédiatement les dommages, la société disposera de 30 jours pour procéder au règlement et restituer la caution le cas échéant. En cas d'accident, le montant de la franchise de l'assurance tous risques sera également déduit de la caution. Le dépôt sera utilisé pour couvrir le coût de toute perte ou dommage à l'équipement, aux accessoires, aux extras, aux réparations ou aux dommages causés par négligence au véhicule.

Dans le cas où le client résilie la réservation ferme, ce dernier devra payer les frais d'annulation suivants calculés à partir de la première réservation confirmée :

- Si l'annulation est communiquée avant 30 jours à compter du début de la location________________10%

- Si vous communiquez entre 30 et 15 jours avant le début de la location ________________________________20%

- Si vous communiquez moins de 15 jours avant le début de la location ________________________30%

- Si vous communiquez moins de 3 jours avant le début de la location _____________________________90%

- Le jour même de la location ou en cas de non prise en charge du véhicule, 100% du prix total de la location.

5. Livraison et restitution du véhicule.

Avant de commencer le voyage, le client est tenu de suivre les instructions données par le personnel technique de l'entreprise au point de livraison. De même, un certificat de livraison sera établi dans lequel l'état du véhicule sera décrit et qui devra être signé par les deux parties.

Lors de la restitution du véhicule, le client a l'obligation d'effectuer une inspection finale du camping-car avec le personnel de l'entreprise. Une attestation de retour sera établie ; Les dommages qui ne sont pas inclus dans le certificat de livraison, mais qui sont constatés au moment de la livraison, seront à la charge du client.

L'heure de prise en charge du camping-car sera celle convenue entre les deux parties, et l'heure de livraison se fera avant 20h00 le jour de la fin de la location, sauf si une autre heure de livraison a été convenue. Les retards dans la livraison du camping-car seront pénalisés comme indiqué ci-dessus.

Si le client souhaite prolonger la location, il doit en faire la demande au moins trois jours avant la fin du contrat, et le montant correspondant à ladite prolongation devra être réglé avant la date initiale de réalisation de la location. La confirmation éventuelle de l'extension sera soumise à la disponibilité dont dispose l'entreprise à ce moment-là, par conséquent cette dernière n'assume aucun engagement préalable.

En la devolución del vehículo por finalización del alquiler, en la que el cliente no esté presente en la inspección del mismo por causas imputables a él, y se aprecien daños en el vehículo, el arrendatario acepta la valoración de los daños por parte del personal de l'entreprise.

Le véhicule est livré avec un réservoir plein de gasoil et d'eau propre, et doit être restitué dans les mêmes conditions. Si cette exigence n'est pas respectée, la pénalité pour un réservoir d'eau propre vide, quelle que soit la quantité manquante, serait de 20 €. Dans le cas du réservoir de gasoil, le pourcentage manquant serait calculé, sur la base d'un total de 200 €. De même, le véhicule doit être restitué propre tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, avec des pénalités pouvant aller jusqu'à 50 € dans le cas contraire, et avec le réservoir d'eaux usées correctement vidé et les WC complètement vidés et propres. Dans le cas contraire, la pénalité s'élève à 50 € en cas de WC et 20 € en cas d'eaux usées. (Les frais de nettoyage et de désinfection inclus dans la location ne dispensent pas de livrer le camping-car en bon état, puisqu'ils couvrent un nettoyage professionnel, tant du véhicule que du linge de maison inclus, pour assurer l'hygiène et la désinfection à la livraison du véhicule) .

Le fait de remplir le réservoir d'eau potable avec du gazole ou un autre carburant, ou le réservoir de gazole avec de l'eau ou un autre carburant, entraînera une pénalité de 750 €.

6. Utilisations interdites, obligations d'entretien et de protection.

Le client reconnaît avoir reçu le véhicule en parfait état mécanique, muni de la documentation nécessaire et des outillages, pneumatiques et accessoires appropriés, et s'engage à le maintenir en bon état. De même, il s'engage à respecter à tout moment les obligations et limitations décrites dans le code de la route en vigueur. Et est contraint de :

Ne laissez pas d'autres personnes que lui-même ou les personnes expressément autorisées le conduire.

Ne transportez pas plus de passagers que ceux spécifiés dans la documentation du véhicule.

Ne transportez pas plus de passagers que ceux inscrits au contrat. En cas de vérification d'omission de passagers pour non-paiement du supplément, le double du prix habituel sera déduit de la caution, soit 10 €/jour et par personne.

Ne sous-louez pas ou ne transportez pas de personnes à des fins commerciales et pour toute autre utilisation non prévue au contrat.

Ne transportez aucun type de marchandises interdites, médicaments, produits toxiques ou inflammables.

Ne pas commettre de crimes, même s'ils ne sont punis que selon la législation en vigueur sur le lieu des faits.

Ne conduisez pas le véhicule dans des conditions physiques inférieures causées par l'alcool, la drogue, la fatigue ou la maladie.

Ne pas circuler en dehors du réseau routier, ou sur tout terrain inadapté, ni participer avec le véhicule à des activités sportives, d'endurance, de courses ou autres pouvant l'endommager.

Ne pas utiliser pour remorquer ou pousser d'autres véhicules.

Ne pas circuler en dehors des pays suivants sans autorisation expresse de la société : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Croatie, République Tchèque, Chypre, Danemark, Estonie, République Slovaque, Slovénie, Espagne, Finlande, France, Grande-Bretagne, Grèce , Hollande, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pologne, Portugal, Suède et Suisse.

En cas de conduite à travers le Portugal, le client doit apporter une preuve de paiement du péage, sinon 200 € de la caution seront retenus jusqu'à ce qu'il soit vérifié qu'il n'y a pas de dettes de paiement du péage.

Il est expressément interdit de se rendre dans tout pays en guerre ou en conflit armé.

Lorsque vous ne l'utilisez pas, garez correctement le véhicule et protégez-le des détériorations dues au gel, à la grêle ou à tout autre phénomène atmosphérique pouvant causer des dommages importants.

Il est interdit de fumer dans tous les véhicules et d'allumer des bougies à l'intérieur. Les animaux domestiques peuvent être amenés (chiens ou chats uniquement) à condition que A Happy Van ait donné son autorisation. Les frais de nettoyage découlant de sa non-conformité seront à la charge du client.

Le carburant du véhicule étant uniquement du DIESEL, tous les frais occasionnés par l'utilisation d'un carburant différent seront à la charge du client.

La perte des clés ou des papiers du véhicule par le client entraîne le paiement de 200 € chacun pour leur remplacement. Les deux seront déduits de la caution.

En cas de vérification que les dispositions des articles précédents ont été enfreintes, la société pourra résilier le contrat immédiatement, demander la restitution du véhicule et le client sera contraint de payer la totalité de la location ainsi que les frais mentionnés aux points précédents. . .

7. Comportement à suivre en cas d'accident.

En cas d'accident, de vol, d'incendie ou de dommages causés par des animaux de chasse, le client doit immédiatement informer la police et l'entreprise en appelant le numéro de téléphone du centre de location qui figure sur le contrat. La responsabilité de l'événement ne sera jamais reconnue ou préjugée, sauf pour la "Déclaration amiable d'accident". Le client doit obtenir toutes les données de la partie adverse et des témoins, qui, avec les détails de l'accident, seront transmises à l'entreprise. Avertir immédiatement les autorités de l'accident si l'autre partie est en faute Le constat d'accident doit être dûment rempli et signé au plus tard au moment de la livraison du véhicule. Le document doit inclure le nom et l'adresse des personnes impliquées, les données de leur permis de conduire, les données de l'opposant avec le nom de la compagnie d'assurance et le numéro de police, les données des éventuels témoins, ainsi que les plaques d'immatriculation des véhicules impliqué.

En cas de cambriolage ou de vol du véhicule, il sera immédiatement signalé à l'autorité compétente, en le notifiant et en envoyant une copie de la plainte à l'entreprise, accompagnée des clés du véhicule. En cas de dommages non contraires, quelle qu'en soit la gravité, le client doit établir pour l'entreprise un rapport écrit complet accompagné d'un croquis. Ne quittez pas le véhicule sans avoir pris les mesures appropriées pour le protéger et le sauvegarder. Contacter, si nécessaire, la Société d'Assistance Routière conventionnée avec l'Assureur.

L'usure mécanique normale du véhicule est assumée par le loueur. Lorsque la durée du parcours ou l'état des routes l'exigent, les opérations d'entretien nécessaires seront effectuées dans un service officiel de la marque du châssis-moteur. Arrêtez le véhicule dès que possible dès l'allumage d'un voyant signalant une anomalie de fonctionnement du véhicule et contactez la compagnie ou l'Assureur. Le client peut commander les réparations nécessaires pour garantir la sécurité pendant le fonctionnement et la circulation du véhicule pendant la période de location, à condition qu'elles ne dépassent pas 150 €. Pour cela, il suffira d'avoir l'approbation de l'entreprise. Celui-ci prendra en charge les frais de réparation, à condition que les reçus originaux de la réparation et des pièces remplacées soient délivrés, à condition que le client ne soit pas responsable du dommage. Les dommages affectant les pneumatiques sont exclus de cette règle. En cas de panne des éléments de l'habitacle, le client doit prévenir l'entreprise dont il recevra les instructions appropriées pour sa remise en état. Dans le cas où le camping-car subit de graves dommages ou s'il est prévu qu'il ne pourra pas être utilisé pendant une longue période, pour des raisons indépendantes de la volonté de l'entreprise, si elle avait la possibilité de mettre un véhicule à la disposition du client dans un délai raisonnable le même nombre de places ou plus, une résiliation du contrat serait exclue.

Dans le cas ci-dessus, le client étant coupable des dommages au camping-car, la société pourra refuser de proposer un véhicule de remplacement.

8. Responsabilité du client. Assurance tous risques.

Selon les principes de l'assurance tous risques, en cas de multirisques, la compagnie exonère le client de la responsabilité des dommages matériels, avec une franchise de 500 €, qui doit être assumée par le client. Le client ne sera pas exonéré de ses responsabilités civiles, administratives, pénales ou autres qui sont la conséquence d'un accident ou d'un comportement fautif.

Le client sera responsable de tous les frais, frais, amendes et sanctions liés à l'utilisation du véhicule qui sont réclamés à l'entreprise.

9. Responsabilité du loueur.

L'entreprise livre le véhicule en parfait état, ayant effectué toutes les vérifications et l'entretien nécessaires à son bon fonctionnement. Il ne sera pas responsable des pannes ou pannes mécaniques dues à une détérioration normale de ceux-ci, ni des dépenses, retards ou dommages produits, directement ou indirectement, à la suite de telles pannes ou pannes. Si pour cause de force majeure, le véhicule ne pouvait être livré à la date convenue, cela ne donnera droit à aucune indemnité, à l'exception du remboursement de la somme versée à titre de réservation.

La société n'assume aucune responsabilité devant le client pour la voiture qui se trouve, en tant que parking gratuit, dans les locaux de la société pendant la période de location du camping-car. Les présentes "Conditions Générales de Location" engagent les parties dès le moment de la réservation et font partie intégrante du contrat de location du véhicule.

10. Compétence.

En cas de litiges dérivés ou liés à l'un des actes liés à la réservation ou au contrat de location du camping-car, il est convenu que la compétence est celle des Cours et Tribunaux de la ville de Marbella (Espagne).